Cómo uso las pruebas beta para optimizar rápidamente nuevos productos

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Cómo uso las pruebas beta para optimizar rápidamente nuevos productos
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Video: Cómo uso las pruebas beta para optimizar rápidamente nuevos productos

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Anonim

Hace un par de días, les pregunté si querían saber sobre el lado comercial de iwillteachyoutoberich, y con más de 375 comentarios, la respuesta fue un sí abrumador.

Hoy, voy a compartir cómo uso las pruebas beta para obtener una respuesta rápida sobre los proyectos en profundidad que estoy creando. Esto le mostrará lo que estoy haciendo entre bastidores y cómo puede usar estas mismas técnicas para sus proyectos empresariales.

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Qué encontrarás en esta guía

  • Cómo decido qué productos construir
  • ¿Por qué una prueba beta? Usando la solución del 85% al construir productos
  • La logística de las pruebas (y: ¿Cobrar por una prueba beta? ¿Estas loco?)
  • Errores que he cometido en las pruebas beta

"Rico" es más que dinero

Aunque I Will Teach You To Be Rich suena como una estafa para hacerse rico rápidamente, usted sabe que no es así, se trata de vivir una vida rica, con dinero como parte de eso. Desde los primeros días de este blog, siempre he enfatizado que Rico es más que solo dinero.

Mi libro, Te enseñaré a ser rico, cristalizó mi sistema de automatización y filosofía sobre el dinero.

Pero hay tantas áreas que quiero cubrir, algunas de ellas relacionadas con el dinero, algunas de ellas relacionadas con otras formas de vivir una vida rica. (Como un punto de datos interesante, el post invitado al convertirse en un viajero de tiempo completo por $ 14,000 / año fue mi publicación de invitado más popular - nunca).

Así que he estado trabajando en proyectos específicos y profundos que espero te ayuden a vivir una vida rica. Por ejemplo, incluirán técnicas de automatización y scripts que puede usar para ganar más, ahorrar más, negociar, obtener un mejor servicio, etc. Estos son mucho más complejos que una simple publicación de blog. Implican una investigación importante, meses de redacción, entrevistas y estudios de caso, diseño personalizado y muchas pruebas. Y aunque es mucho trabajo, es demasiado fácil ser un blogger de productos básicos que simplemente usa trucos baratos (5 mensajes / día. ¡Las 10 mejores formas de …! ¡Mire la nueva tasa de interés de ING!) En lugar de tomar la lenta camino hacia la construcción de algo de lo que te sentirás orgulloso en 10 años.

Ahora que he establecido el contexto, vamos a la parte sobre cómo construir un programa beta para probarlos.

Cómo decido qué productos construir

Hay una cantidad infinita de proyectos en profundidad que podría hacer. Podría hablar más sobre automatización, guiar a las personas a través de mi libro y ayudarlas a cambiar actitudes / comportamientos monetarios, ayudar a la gente a negociar, enfocarse en la reducción de deudas, mostrar a las personas las similitudes entre alimentos y finanzas personales, y así sucesivamente.

Al igual que la cantidad infinita de decisiones financieras que tenemos cuando nos levantamos todas las mañanas, lo que invariablemente nos hace sentir abrumados y no hacemos nada, prefiero limitar el alcance a unas pocas Grandes ganancias.

Tomo dos enfoques cuando decido qué productos crear.

  1. Escuchando a los usuarios. Recibo docenas de correos electrónicos de lectores de iwillteachyoutoberich cada día y leo cada uno, tratando de ver cuáles son los patrones. Por ejemplo, la gente AMA los guiones en mi libro … interesante. Por otro lado, recibo muchos menos correos electrónicos sobre la reducción de la deuda (probablemente porque la deuda no es realmente mi objetivo, si tienes muchas deudas, hay mejores sitios de los que yo tengo para manejarlos). De nuevo, otro punto de datos.
  2. Intuición. Después de más de 5 años de bloguear, enviar correos electrónicos y conocerlos en persona, creo que tengo una muy buena idea de a qué responderán.

Reconozco que esto es un lujo de tener una gran base de usuarios, pero no cometas el Efecto de encogimiento de hombros y piensas que no puedes hacer lo mismo. Uso este blog como laboratorio y pruebo frecuentemente para perfeccionar mi intuición.

Una vez que se me ocurre una idea, no la mantengo en secreto; mi idea nunca es lo suficientemente buena como para mantener el secreto. Comienzo preguntando a la gente a mi alrededor qué piensan. ¿Es un problema para ellos? Lo tuitearé. Buscaré y veré qué más hay por ahí.

La verdad es que, porque siempre crecería tanto, básicamente podría liberar cualquier cosa y obtener algunos ventas e interés de las personas. El punto es no liberar nada, sin embargo. Intento elegir proyectos que (1) optimicen mi rendimiento y (2) me enorgullezcan de lo que he construido al ayudar a mucha gente, y no solo les mostraré a los lectores, sino a las personas.

Ver también: Mis marcadores para investigación de clientes.

¿Por qué una prueba beta? Usando la solución del 85% al construir productos

Las pruebas beta son una excelente manera de probar su producto y obtener comentarios reales de las personas para que pueda repetir (o mejorar) lo que tiene. Así es como lo hago.

Una vez que me he decidido por un producto, me concentro en construirlo. (Más sobre ese proceso más adelante.) En el camino me presento con un grupo cercano de amigos, pero principalmente es solo de cara a crear algo que creo que será útil. Ya sea que sea un ebook que tengo que escribir, o un producto de video que estructure y grabe, mi objetivo es construir un esqueleto que esté completo al 85%.

Básicamente, debería ser lo suficientemente bueno como para que pueda ser utilizado por las personas y obtener resultados muy impresionantes, pero no pulido en términos de diseño, testimonios, marketing de salida, o incluso contenido, porque puedo hacerlo más tarde. A veces, el posicionamiento puede estar muy mal, pero es suficientemente bueno para enviar a un pequeño grupo para la prueba.

El punto de prueba es validar lo siguiente:

  • ¿Esto es útil?
  • ¿Es esto mejor que cualquier cosa en el mercado?
  • ¿Dónde se atasca la gente? ¿Cuál es su parte favorita?
  • ¿Qué tipo de comentarios / testimonios / impresionantes estadísticas puedo recopilar de las personas?

Por lo general, en esta etapa, no recibe muchos comentarios catastróficos que su producto apesta. Si es así, algo ha ido muy, muy mal en el proceso de creación de productos y microensayos. Pero SIEMPRE recibo retroalimentación sobre las áreas que están rotas, no son fáciles de entender o pueden mejorarse.

Otra cosa que le pregunto a la gente es revisar el producto, probar cada paso y darme un feedback explícito sobre lo que funciona. En esta etapa, estoy buscando testimonios increíbles que pueda usar para poner el producto para que otros puedan ver qué tan bien funciona.

Entonces, en conclusión: estoy tratando de identificar el debilidades en el producto, así como obtener comentarios sobre fortalezas del producto. Este es un ejercicio clásico de mercadeo / producto que lo ayuda a mantenerse en el camino correcto y es muy útil cuando llega el momento de lanzar el producto.

Ver también: Mis marcadores en testimonios.

La logística de las pruebas (y: ¿Cobrar por una prueba beta? ¿Estas loco?)

Aquí está lo divertido: Cómo ¿realmente ejecutas estas pruebas?

Lo he hecho de varias maneras. Para el lanzamiento de mi libro, creé una comunidad previa al lanzamiento en la que las personas podían unirse a una comunidad privada, obtener archivos PDF del libro antes que nadie y pasar por mi campamento de 6 semanas con un grupo de personas agresivas de manera similar. Mira el anuncio original.

Para otros proyectos, haré que la gente compre el producto completo al 85% con un alto descuento, lo analice y lo haga con preguntas muy específicas sobre qué funciona y qué no.

La característica común es esta: para los beta testers, siempre busco personas calificadas. Esto significa pagar de alguna manera, ya sea que pre-ordene mi libro o compre el producto con un gran descuento.

¿Por qué cobro por las pruebas beta? Debido a que estoy buscando el tipo de personas que pagarán por el valor, estos son los mismos tipos de personas que pagarán por el producto cuando se lance a precio completo. Si lo abriera a cualquiera para pruebas gratuitas, obtendría 100 veces la tasa de respuesta, pero el tipo de probador sería totalmente diferente al de los clientes reales. En otras palabras, las personas que pagan tienen muchas más probabilidades de abrir, usar y dar su opinión sobre una prueba beta. Tengo estadísticas para respaldar esto con márgenes inimaginablemente grandes, que compartiré más adelante.

El precio beta en realidad no importa; por lo general, ofrezco grandes descuentos para el producto beta cuando en el día del lanzamiento terminará costando muchas veces, y siempre ofrezco garantías generosas de devolución de dinero si no funciona. El objetivo es simplemente separar a las personas serias de los curiosos que nunca comprarán el producto, de todos modos.

También limito intencionalmente el número de probadores para mantenerlo pequeño pero me aseguro de obtener suficientes respuestas. (Por ejemplo, si necesito 10 testimonios sobre 5 temas diferentes, la mayoría de las personas no le darán realmente excelentes comillas, por lo que necesita más de 10 personas).

A cambio de pagar un precio dramáticamente reducido, obtienen acceso temprano a un producto que está completo al 85% (y presumiblemente funciona muy bien), una oportunidad de dar su opinión y dar forma al pulido final del producto, y todos tenemos la oportunidad de interactuar a través de webcast y compartir comentarios sobre cómo mejorarlo. Normalmente les envío una copia del producto final a cambio de su ayuda.

En pocas palabras: a cambio de sus comentarios, los beta testers obtienen acceso temprano al producto, un precio dramáticamente reducido y la capacidad de ayudar a dar forma a la versión final, y generalmente la versión final del producto sin cargo adicional.

Más sobre logística Normalmente obtengo beta testers de mi lista de boletines. Esto se debe a (1) la estrategia de calificación y (2) puedo seguir más atentamente los clics, las aperturas y todo el embudo de participación. Más sobre estos en publicaciones futuras.

Cuando los suscriptores del boletín informativo se unen al programa beta, los agrego a una lista de correo electrónico por separado donde les envío mensajes de seguimiento automáticos para obtener sus comentarios sobre el producto por correo electrónico, encuesta e incluso video o Twitter. Comparto algunos de los mejores comentarios con otras personas porque recopilar comentarios es difícil: las personas a menudo no saben cómo articular sus comentarios, por lo que mostrar ejemplos ayuda.

Recopilo el nombre / dirección de correo electrónico de las personas porque a menudo hay algunas personas, por lo general, del 2% al 5%, cuya retroalimentación es tan sobresaliente que personalmente me comunico con ellos para chatear con ellos por teléfono, hacer una entrevista, etc. ayuda no solo al desarrollo del producto, sino a la comercialización para el lanzamiento.

Errores que hice

He cometido muchos errores estúpidos al ejecutar pruebas beta. El más común es simplemente trabajar en demasiados proyectos, así que termino con 4 de ellos estancados al 70%, mientras que nada se está completando. Para ayudar con eso, he traído a alguien para que me ayude a proyectar: administrar y patearme el trasero para sacar las cosas de casa y priorizar mejor.

Otros errores que he cometido con la prueba beta:

  • No planifica la prueba beta antes del lanzamiento. Si intentas ejecutar un programa beta sin planear cómo fluirá antemano, te encontrarás con muchos problemas y desearías estar muerto. Además, estará tan ocupado puliendo el producto que no tendrá tiempo para construir el programa beta sobre la marcha, y sus comentarios se verán afectados. Ahora, lo hago de antemano y lo automatizo tanto como sea posible.
  • No se crean cubos para comentarios. Un error tonto fue cuando olvidé especificar a dónde deberían ir los comentarios. Todo fue a mi bandeja de entrada de correo electrónico, que fue un desastre. Ahora, las respuestas van a cubos específicos. Por ejemplo, podría recopilar "5 días de comentarios en una Surveymonkey" y "10 días" en otra Surveymonkey. Esto hace que sea realmente fácil encontrar los comentarios / testimonios correctos cuando estamos listos para iterar.

  • ¡No agradezco a los beta testers! Es emocionante obtener comentarios reales sobre el proyecto en el que ha estado trabajando durante tanto tiempo. Una vez que obtenga las respuestas beta, estará listo para completar y lanzar. Me olvidé de tomarme un tiempo para agradecer a los evaluadores beta por arriesgarse y ayudarme con los comentarios, y eso fue un error. Siempre asegúrese de agradecer a las personas que ayudaron a obtener el 20% final

Entonces, esa es una descripción general de cómo realizo las pruebas beta con los nuevos proyectos que aparecerán en Te enseñaré a ser rico.

Próximamente: Beta invita a dos nuevas guías de dominación

Voy a lanzar una serie de productos beta en los próximos días. Envío anuncios beta a través de mi lista de correo electrónico, por lo que si desea acceder a las pruebas beta, regístrese para obtener la lista gratuita a continuación.

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